从公司生存意义上讲，没有质量就没有市场；没有质量作保证，营销、发展都无从谈起。森泰达集团一直坚持“要做就做精品”的原则，始终把顾客作为关注的焦点。在公司引入了“质量保证、持续改进”的文化和“顾客与供应商双赢”的思想，制定和颁布了严格的质量考核奖惩制度。以不断提高顾客满意度为目标，与产品供应商建立紧密的质量价值网络体系，向各个产品供应商制订质量目标，对所有产品供应商从设计开发、采购、生产制造、包装检测、付运、服务等所有环节进行质量控制，提高产品的质量可靠性，并建立完善的产品跟踪记录，对出现的不合格产品进行及时的跟踪和纠正，为客户提供满意的产品和服务。

质量方针：

承载期望，严抓细管，持之以恒，追求卓越。  

质量目标：

产品交验合格率100%； 持续改进完成率100%；

合同履约执行率100%； 售后服务优良率100%。

优质的产品来源于优良的品质和服务，在选择产品供应商时，我们坚持以下原则：

（1）认同本公司的质量方针与目标，坚持以质量为中心，与顾客需要相适应，使客户满意度最大化。

（2）具备较强的生产能力、供货及时、服务保证的国内外知名品牌厂家或总代理，保证生产周期和质量，按时交付合格产品，为顾客提供优质服务。